RESERVA / ALOJAMIENTO CONTRATO DE VENTA A DISTANCIA - Taşkonaklar Kapadokya Mağara Otel
INTRODUCCIÓN
SALIDA
ADULTOS
NIÑO

RESERVA / ALOJAMIENTO CONTRATO DE VENTA A DISTANCIA

Taşkonaklar

En línea
Taşkonaklar

Hola. 👋

¿En qué puedo ayudarle?

ARTÍCULO 1 PARTES

El presente acuerdo se ha celebrado entre Taşkonaklar Hotel (en lo sucesivo, Taşkonaklar Hotel) situado en Aşağı Mahallesi Gedik Sokak No: 8 Uçhisar / Nevşehir (Teléfono: +90 384 219 30 01) y el Cliente / Huésped / Usuario (en lo sucesivo, Huésped) que realiza una reserva mediante el sistema de Taşkonaklar Hotel, que acepta de antemano los siguientes términos introduciendo y confirmando toda la información personal, cuyo nombre y apellidos y número IP del ordenador y número de la República Turca o número de pasaporte se incluyen en el formulario de reserva.

ARTÍCULO 2 OBJETO

El objeto de este contrato incluye los términos y condiciones de la reserva en relación con los productos/servicios a adquirir por el Huésped en el Hotel Taşkonaklar.

ARTÍCULO 3 PRECIO Y PAGO DEL CONTRATO

3.1. El IVA está incluido en el precio del contrato.

3.2. En caso de que el Huésped realice una selección de moneda extranjera en cuanto a los precios de pernoctación en el hotel y otros extras a través del sistema, los pagos basados en el precio del contrato se realizarán en moneda extranjera en divisas equivalentes al tipo de venta de divisas TL del CBRT el día del pago.

3.3. El precio del contrato incluye todos los servicios especificados en la reserva. Los servicios no especificados y los productos y servicios extras que se adquieran en el hotel están sujetos a cargos aparte. Estos extras son pagados por separado por el Huésped en el momento del check-out.

3.4. El Huésped que adquiera un Producto con Descuento o un Producto de Campaña está obligado a abonar la totalidad de la tasa de servicio en el momento de efectuar la reserva. La reserva no se dará por finalizada hasta que se haya efectuado el pago íntegro.

3.5 Los huéspedes que realicen reservas desde el extranjero a través de www.taskonaklar.com pagarán sus reservas en moneda extranjera. Las facturas sujetas a pago serán emitidas por Taşkonaklar en TL equivalentes al tipo de venta en moneda extranjera del CBRT vigente en el momento de la salida del hotel una vez realizado el alojamiento.

3.6. Para las reservas realizadas desde www.taskonaklar.com, la entrega de la confirmación-factura se realiza por el Departamento de Reservas del Hotel Taşkonaklar de la siguiente manera. De acuerdo con este

Confirmación instantánea de la reserva: El Huésped puede recibir la confirmación de la reserva imprimiéndola desde el ordenador en la última fase del sistema y también será enviada por el Hotel Taşkonaklar a la dirección de correo electrónico facilitada por el Huésped.

3.7. En los casos en los que deba efectuarse un reembolso al Huésped, el pago se realizará en la tarjeta de crédito utilizada por el Huésped para la reserva o en la cuenta bancaria del Huésped en un plazo de 15 (quince) días laborables.

3.8. En caso de aumento del precio del contrato, la diferencia no será solicitada al Huésped, y los descuentos llamados como acción por el Hotel Taşkonaklar no serán reembolsados al Huésped.

ARTÍCULO 4 APLICACIÓN

4.1. A menos que se obtenga permiso por escrito de la autoridad del Hotel Taşkonaklar, está prohibido introducir en las instalaciones objetos que huelan mal, tengan fugas, sean inflamables o explosivos o causen molestias al entorno, así como objetos cortantes, punzantes y armas de fuego.

4.2. Las normas y la información, incluidos los horarios de entrada y salida, se publican en la página web del Taşkonaklar Hotel.

4.3. El huésped acepta, declara y se compromete de antemano a que es responsable de los daños causados a las instalaciones del hotel o a las instalaciones de las zonas comunes durante la estancia y a la eliminación de los daños.

ARTÍCULO 5 DURACIÓN Y TERMINACIÓN

5.1. El huésped se alojará entre las fechas reservadas. Si el Huésped desea prolongar su estancia, deberá hacer su solicitud al funcionario del Hotel Taşkonaklar al menos 1 día antes de la fecha de salida. Si el hotel tiene una habitación adecuada disponible, el período de alojamiento se ampliará después de que el Huésped haya pagado los precios actuales. De lo contrario, el Huésped está obligado a dejar su habitación a las 11:00 al final de la fecha reservada.

5.2. Las reservas realizadas por escrito o verbalmente pueden ser canceladas sin cargo 14 (catorce) días antes de la fecha de check-in por el Huésped utilizando la dirección de correo electrónico del Hotel Taşkonaklar o por el Huésped por teléfono. En el proceso de cancelación, se harán deducciones en las cantidades y reglas especificadas a continuación. Para reservas de más de 14 (catorce) días, la tasa de cancelación corresponde al 100% del total de la reserva.

La cancelación sólo puede hacerse a través del sistema del Hotel Taşkonaklar introduciendo correctamente un número especial de reserva / bono y la información personal. Este número se asigna exclusivamente al Huésped y se da sólo para su información para la seguridad del Huésped. Dado que la cancelación de la reserva se puede hacer mediante la introducción de este número en el sistema, la confidencialidad y el almacenamiento de este número es responsabilidad del Huésped.

Períodos de cancelación e importes de interrupción (a menos que la instalación especifique lo contrario):

En caso de cancelación hasta 14 (catorce) días antes de la fecha de entrada, sin cargo alguno.

En caso de cancelación menos de 14 (catorce) días antes de la fecha de entrada; 100%.

-En caso de una reserva no utilizada cuyo pago se haya completado pero no dentro del periodo de cancelación, el huésped no podrá solicitar el reembolso del alojamiento reservado.

El huésped acepta de antemano las políticas de cancelación mencionadas y la legislación TURSAB y las normas internacionales NO-SHOW (cancelación de reserva(s) no utilizada(s)) y se compromete a que no podrá solicitar ningún reembolso a Taşkonaklar Hotel.

5.3. El Hotel Taşkonaklar puede, si lo considera necesario, cambiar parcial o totalmente o cancelar la reserva de hotel anunciada o registrada hasta 14 (catorce) días antes de la fecha de inicio, siempre que se notifique al Huésped. Si el Huésped no acepta este cambio y cancelación, el Huésped tiene derecho a cancelar la reserva y recibir un reembolso completo de la tarifa pagada. En este caso, el Huésped no tendrá derecho a indemnización alguna.

5.4. El huésped acepta de antemano que se apliquen las deducciones antes mencionadas en caso de que él mismo o sus familiares de 1er grado soliciten la cancelación por un motivo que no sea documentar sus enfermedades y fallecimientos que impidan el alojamiento con un informe oficial de un hospital público completo.

5.5. Taşkonaklar Hotel no se hace responsable de cualquier incompleta o no disponibilidad del servicio de hotel debido a razones tales como desastres naturales, eventos sociales, relaciones internacionales, fallos técnicos, huelgas y protestas que puedan ocurrir entre, al principio o antes de las fechas de reserva del Hotel especificadas en este contrato. En caso de producirse estas circunstancias, el Huésped no tendrá derecho a reclamar ninguna compensación al Hotel Taşkonaklar.

ARTÍCULO 6 OTRAS DISPOSICIONES

6.1 Este acuerdo está relacionado exclusivamente con la reserva del hotel; el Hotel Taşkonaklar cumplirá con su obligación contractual haciendo la reserva definitiva del Huésped y dando la confirmación de la reserva después de recibir la solicitud de reserva definitiva del Huésped y la firma de este acuerdo.

6.2. En el caso de cualquier fallo o error en términos de precio, rango de fechas, tipo de habitación, etc. debido a un mal funcionamiento técnico, fallo de software y situaciones similares en términos de reservas realizadas / hechas por el Huésped desde cualquier canal de ventas en línea, el Hotel Taşkonaklar no tendrá ninguna responsabilidad. Un correo electrónico de confirmación de reserva final será enviado al Huésped por el Hotel Taşkonaklar basado en la solicitud de reserva del Huésped, y la reserva no se considerará realizada hasta que el correo electrónico de confirmación de reserva final sea enviado al Huésped por el Hotel Taşkonaklar.

6.3. Si el huésped se queja de alguna situación durante la estancia, si ha utilizado el servicio parcialmente o hasta el final, declara, acepta y se compromete a no solicitar ninguna compensación o reembolso al Hotel Taşkonaklar.

6.4 Es el deber de diligencia del Huésped de buena fe notificar por escrito a la persona autorizada los asuntos quejados por el Huésped durante la prestación del servicio. El hecho de que el Huésped haya utilizado el servicio al máximo sin notificar la queja al funcionario del Hotel Taşkonaklar, aunque el Huésped se haya quejado, elimina sus derechos, tales como el servicio de sustitución y el reembolso del precio en relación con las cuestiones de la queja.

6.5. El huésped acepta haber leído y firmado el presente contrato tras haber recibido todo tipo de información sobre el hotel a través de la página web (www.taskonaklar.com) y por teléfono. La información que se le ha facilitado será la base para sus reclamaciones derivadas de la falta de servicio y de los bienes defectuosos recibidos en el hotel.

6.6. Aunque el huésped no pueda firmar este contrato de reserva de hotel por cualquier motivo, ha tenido conocimiento de los términos de este contrato a través del sitio web, los anuncios o el correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico que ha especificado y se considera que ha aceptado los términos del contrato.

6.7 En caso de conflicto entre la copia del contrato que queda en poder del consumidor y la copia que queda en poder del Hotel Taşkonaklar, prevalecerán los registros de la copia que queda en poder del Hotel Taşkonaklar. Todos los correos electrónicos y mensajes de fax entre las partes se considerarán pruebas concluyentes y los registros de la empresa serán la base. Las partes acuerdan por la presente que sus direcciones y teléfonos son sus direcciones y teléfonos para todo tipo de comunicación y notificación, y a menos que la otra parte sea notificada por escrito de cualquier cambio en estas direcciones y teléfonos, aceptan y declaran que todo tipo de notificaciones y notificaciones que deban hacerse a las direcciones y teléfonos notificados se harán a ellos.

6.8. Los controles de identidad y edad se realizan a la entrada del hotel. En caso de diferencia por declaraciones incorrectas o incompletas, la diferencia será cobrada por el hotel en el momento del check-in (de 0 a 6 años gratis, niños de 7 a 12 años con cargo adicional, todos los huéspedes mayores de 13 años se consideran adultos).

6.9. En caso de aumentos de precios para el período de reserva anticipada y / o todos los períodos (excepto por inexactitudes relacionadas con el sistema), la diferencia no se solicita al Huésped, y los descuentos llamados como acción por Taşkonaklar Hotel no son reembolsables.

6.10. Taşkonaklar Hotel puede enviar campañas y notificaciones a la dirección de correo electrónico, dirección postal y números de teléfono móvil proporcionados por el Huésped. Con la firma en este contrato, Taşkonaklar Hotel obtiene el permiso del Cliente para enviar.

6.11. En caso de disputas que puedan surgir entre el Huésped y el Hotel Taşkonaklar, el Huésped puede solicitar al Tribunal de Consumo o al Comité de Arbitraje de Consumo. Antes de aplicar aquí, se acepta como una indicación de buena voluntad para presentar la queja por escrito a la dirección del Hotel Taşkonaklar y responder al hotel dentro de los 14 (catorce) días hábiles.

6.12. El huésped declara, acepta y se compromete a que ha proporcionado todos sus datos personales transmitidos a Taşkonaklar Hotel directamente o a través del sistema con su propia voluntad y consentimiento explícito para la ejecución de este contrato, las transacciones de reserva y alojamiento, que sabe que todo tipo de datos personales pueden ser procesados por Taşkonaklar Hotel, que sabe que pueden ser transferidos a todo tipo de autoridades, incluyendo terceros, y que no hará ninguna petición de Taşkonaklar Hotel por este motivo, y que ha sido plena y claramente informado por Taşkonaklar Hotel sobre estos temas.

6.13 Los Tribunales y las Direcciones de Ejecución de Ankara están autorizados a resolver cualquier litigio derivado del presente Contrato.

ARTÍCULO 8 DECLARACIÓN DE INVITADOS

Con este documento, autorizo al Hotel Taşkonaklar a cobrar la cuota de reserva con mi tarjeta de crédito cuyo número está escrito arriba. En caso de que mi deuda no pueda ser cobrada de la cuenta de mi tarjeta de crédito, acepto y me comprometo a pagar con una diferencia de vencimiento sobre la tasa de interés de la tarjeta de crédito, acepto que he leído y entendido este contrato, que es de 1 página y 6 artículos en total, emitido en nuestro nombre, y que será recibido por mí después de mi reserva basada en mi aceptación como un correo electrónico.